카카오톡 계정의 가족명의 변경방법, 카카오페이 탈퇴, 초기화 서류, 초기화 완료, 정말 쉽지 않다^^1. 카카오페이 서비스 탈퇴하기 카카오톡 초기화 서류만 준비해서 신청했더니 카카오페이 탈퇴하고 계정 초기화 재신청하라고 연락이 왔으니 미리 무조건 먼저 하세요^^일단 엄마의 계정으로 카카오 페이가 가입해서는 안 된다 만약 가입한 적이 있는지도 모를 경우, 카카오 톡 설정>카카오 계정>연결된 서비스 관리에 들어간 카카오 보수가 있으면 가입한 상태, 그러면 이것을 탈퇴시켜야 한다( 아니면 따로 탈퇴 진행하지 않아도 될 것 같다). 하지만 답답한 것이 오래 전에 가입했는지도 모르지만..지금 어머니의 휴대에 카카오 페이를 사용하지 않아 카카오 페이에 로그인하려면”카카오 계정에 등록된 본인 인증 정보와 다릅니다.”^^^^^^뭔가가 되면 탈퇴할 수 없다고 생각했는데 20년 또는 21년에 뭐가 개정되면서 이중 계정이 없는 것 같다.현재 아버지의 핸드폰 계정(아버지 명의)에 카카오 페이가 있고 엄마 핸드폰 계정(아버지 명의)도 카카오 보수가 있으므로 인증 안 되는지 모르지만, 어차피 아버지가 카카오 페이를 쓰지 않아 일단 아버지의 휴대에 카카오 페이를 탈퇴시킨 이후 카카오 페이 고객 지원을 찾은 다행, 카카오 페이는 고객 센터 번호(1644-7405)도 있다^^고객 1대 1의 문의도 물려줄 수 있었다저는 1대 1의 문의에 현재 상황을 설명하고, 엄마의 카카오 톡 계정에 붙은?한 카카오 페이를 탈퇴시키는 방법을 문의했다(물론 엄마의 카카오 톡 계정으로 문의한).답장을 메일로 이렇게 받은계정에 인증된 명의자 본인=아버지인데 문의했을 때 아버지는 일 때문에 통화가 어려운 상황이라고 미리 말씀하셨는데 저렇게 양식도 같이 보내주신 것 같다!다시 작성하여 고객 지원 일대일 문의로 보냈다보낸 지 1시간 정도 지나 답장이 온 1~2일 이내라고 했는데 다행히 당일 일찍 탈퇴가 됐다. 2. 카카오톡 계정 초기화 신청서류(5종) 준비-기존 명의자(아버지)신분증*-어머니 기준 가족 관계 증명서**-카카오 계정 본인 확인 정보 초기화 요청서***-개인 정보 삭제 요청권 위임장-통신 회사 이용 계약 등록 사항 증명서***기존 명의자 신분증은 이름과 주민 번호 앞자리를 뺀 나머지는 다 숨기고 보내야 한다 사진과 주민 번호의 뒷자리, 주소, 발행일은 모두 마스킹 처리, 마스킹 처리는 신분증 사진을 찍고 앱의 편집으로 가린*가족 관계 증명서는 인터넷에서 다 박가세루(형제 자매 관계의 경우는 나의로 로그인 하고 부모의 기준으로 조회하지 않으면 둘 다 안 나오)***초기화 요청서와 권한 위임장은 서명까지 다 할 서류가 PDF형식이므로 저는 iPad로 기입 첨부 파일 초기화 요청서.pdf파일 다운로드 내 컴퓨터 저장네이버 MYBOX에 저장첨부파일 카카오계정 본인확인정보 초기화 위임장.pdf 파일 다운로드 내 컴퓨터 저장네이버 MYBOX에 저장****통신사 이용계약 등록사항증명서는 본인의 통신사 홈페이지에 접속해 발급받을 수 있다.잘 모르면 통신사 114에 전화해 보는 게 빠를 것 같아.엄마는 저가 통신사인데 홈페이지에서 발급 가능하더라! 3. 카카오톡 고객 지원 카카오톡으로 보내기모든 서류를 휴대폰에 이미지화하여 앨범에 저장시키고, 바로 카카오 고객지원 채팅창에 들어가 (당시 캡처하지 않아 내 휴대폰으로 사진을 대체) 본인인증이 잘못되었다고 나옵니다.클릭 후카카오톡의 순서나 내용은 다를 수 있지만 결국 변경하려면 똑같이 나온다이미 서류를 준비했기 때문에 따로 다운받지 않고 넘어가면 본인인증을 하라고 하는데 현재 이 카톡을 쓰는 사람이기 때문에 인증하면 되는 나는 엄마가 쓰고 있으니까 엄마의!엄마 것으로 본인인증을 완료하고 이미지 업로드 버튼을 눌러 서류 5장을 한번에 전송하게 한다서류 방향을 잘못 보내거나 사진이 흐릿하거나 크기가 너무 커서 다시 보내라고 할 수도 있는 나는 원본 고화질을 그대로 보냈는데 픽셀이 넘었다.저화질은 너무 흐릿해서 안 되는 것 같았어.일반 화질로 보냈기 때문에 성공했다 *재전송할 때도 업로드에 들어가서 보내야 하는 채팅창에 바로 보내지 마세요!이렇게 성공적으로 업로드됐다고 표시되면 완료!한번에 보내지 않는 것이 또 이유도 없이 머리에 온···초기화는 다음날 오전에 처리가 완료하고 카카오 계정의 본인 인증에서 모친 명의로 재설정할 수 있었다 끝내고 보니까 정말… 그렇긴 카카오 페이 탈퇴한 서류만 준비하면 쉽게(?) 할 수 있지만 뭔가 답답하고 스트레스를 받는다^^어머니는 절대 못한 것으로 고맙다고 말하고 준 딸이 너무 늦게 해서 줘서 미안.정말 개인 정보 회사 명의 관련이라서 당연히 엄격해야 할 것이 사실이지만, 그냥 아주 힘든 과정이다 ㅠㅠㅠㅠ 이 글을 통해서 다른 분들도 쉽게 스트레스를 받지 않고 했으면 좋겠어!!~도움이 되면 부탁 드리겠습니다. 안녕히~++, 제가 블로그에 잘 들어가지 않기 때문에 코멘트를 남겨도대답을 못할지도 모릅니다(그래서 자주 있는 질문의 답을 남깁니다!)!나는 초기화를 추진한 때 대화 내용, 그림 문자, 사진 그대로로, 설정 메뉴에서 현재의 명의자 인증만 하면 다행입니다!그것 외에 바뀌는 점은 없었습니다!만약~~~도 걱정스러운 부분 있으시면, 카카오 톡 고객 서포트에 듣고 진행하는 것이 더 정확하다고 생각합니다!:)
